Часто задаваемые вопросы (FAQ) Ингосстрах

Ответы на часто задаваемые вопросы. Если вы не найдете ответ на свой вопрос, вы можете позвонить нам по телефонам: 8 (495) 956-55-55 или 8 (800) 100-77-55

Покупка и продление полиса

Чем электронный полис отличается от бумажного?
Ничем. Электронный полис имеет такую же юридическую силу. При этом он всегда будет под рукой: его можно скачать на телефон или открыть в приложении IngoMobile
Нужно ли распечатывать электронный полис?
На ваше усмотрение. Разницы между электронным и бумажным полисами нет.
Какие полисы я могу купить на сайте?
С полным списком продуктов, доступных для покупки онлайн, можно ознакомиться в нашем интернет-магазине.
Как обеспечивается сохранность персональных данных, и кто имеет к ним доступ?
Все введенные персональные данные клиентов хранятся на нашем защищенном сервере. Доступ к ним имеют только специалисты компании. Все данные хранятся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Полный текст пользовательского соглашения отображается на нашем сайте после расчета стоимости полиса при переходе к оформлению.
Как я могу удостовериться в подлинности электронного полиса?
Высланный вам страховой полис подписан СПАО «Ингосстрах» с использованием квалифицированной электронной цифровой подписи, удостоверяющей подлинность этого документа по алгоритму ГОСТ Р 34.10-2012. Для проверки подписи перейдите по этой ссылке. Также проверить полис можно здесь.
Я допустил ошибку при оформлении полиса. Что мне делать?
Если вы оплатили полис, но при этом ввели некорректные данные, обратитесь в ближайший офис Ингосстраха.
Некоторые изменения можно внести дистанционно через заявку в личном кабинете.
Для консультации обратитесь в контакт-центр по телефонам:
8 (495) 956-55-55
8 (800) 100-77-55
Если вы еще не оплатили полис, просто вернитесь к оформлению и введите корректные данные.
Что делать, если полис был оплачен, но не пришел на указанный при оформлении e-mail?
Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта», а также спам-фильтр вашего почтового сервера. Кроме того, убедитесь, что деньги за полис списались с вашего счета.
Если письма с полисом нет в папках с нежелательной почтой (спамом) и при этом деньги со счета списались, свяжитесь с нами по телефонам:
8 (495) 956-55-55
8 (800) 100-77-55
Как продлить полис Ингосстраха онлайн?
Для этого перейдите на страницу продления. Вам потребуется номер страхового полиса и фамилия того, кто заключал договор (страхователя).
После оплаты на ваш e-mail будет направлен электронный полис.

Оплата полисов и счетов

Что можно оплатить онлайн?
На сайте можно оплатить выставленный счет (когда вы покупаете полис), франшизу и сделать очередной платеж по страховке.
Как я пойму, что оплата произведена успешно?
После оплаты вам направят электронный чек от банка, а на ваш e-mail придет подтверждение платежа от Ингосстраха. Актуальный статус оплаты вы всегда сможете посмотреть в своем личном кабинете.
Как обеспечивается безопасность платежей?
Безопасность онлайн-платежей и конфиденциальность операций с использованием банковских карт гарантируется банком–эквайером. Все операции по оплате проходят на защищенном банковском сервере. Данные вашей карты передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере.

Активация полиса

Где я могу найти код активации?
На коробке или на самом полисе.
Как я пойму, что полис активирован?
На ваш номер телефона будет отправлено смс-подтверждение об активации полиса.
Что делать, если полис не удалось активировать?
Позвоните в контакт-центр Ингосстраха:
8 (495) 956-55-55
8 (800) 100-77-55

Вопросы и ответы по ОСАГО

Какие транспортные средства подлежат обязательному страхованию по ОСАГО?

Обязательному страхованию по ОСАГО подлежат все зарегистрированные в России транспортные средства, которые участвуют в дорожном движении, включая легковые и грузовые автомобили, мотоциклы, скутеры и прицепы.

Что делать с ОСАГО, если у автомобиля сменился собственник?

По закону страхователь обязан уведомить страховую компанию о смене собственника. Переоформить договор страхования на нового собственника нельзя. Страхователю нужно расторгнуть договор ОСАГО, а новый собственник должен заключить новый договор.

Что делать, если оформленный и оплаченный полис отсутствует в «Личном кабинете» или не пришел на e-mail?

При отсутствии полиса в «Личном кабинете»

Если в Личном кабинете отсутствует оплаченный полис, то отправьте нам запрос с описанием проблемы на странице обращения. Наши специалисты вам помогут.

Если полис не пришел на e-mail

Данная проблема может возникнуть из-за некорректной фильтрации писем в почтовом ящике. Проверьте папки «Нежелательная почта» или «Спам» вашей почты. Если там нет документа, то свяжитесь с нашим специалистом по горячей линии, через мобильное приложение или личный кабинет и он отправит документ повторно.

Можно ли вносить изменения в полис ОСАГО (изменить личные данные или добавить водителя)?

Можно.

Для владельцев бумажного полиса необходимо обратиться в любой удобный офис.

При оформленном Е-ОСАГО через «Личный кабинет» необходимо оформить дополнительное соглашение, в котором будут отражены все изменения. После обработки заявки вы получите полис с теми же сроками действия, но с обновленными данными.

Для добавления водителя необходимо предоставить его водительские права.

Количество водителей, допущенных к управлению, влияет на стоимость полиса — чем больше водителей, тем выше стоимость.

Зачем оформлять ОСАГО, если можно купить каско?

Каждый автовладелец обязан по закону иметь ОСАГО. У каждого водителя должен быть полис страхования гражданской ответственности, даже если авто застраховано по каско. За отсутствие ОСАГО налагается штраф. Если у виновника ДТП есть каско, но нет ОСАГО, то повреждения его авто по каско возместит страховая компания, а компенсировать убытки пострадавшему владельцу транспортного средства виновник будет самостоятельно.

Можно ли получить выплату по ОСАГО без справки ГИБДД?

В некоторых случаях выплаты по ОСАГО возможны без справки ГИБДД, например, при оформлении ДТП по Европротоколу. Для этого ДТП должно соответствовать ряду условий: отсутствие пострадавших, участие не более двух транспортных средств, отсутствие разногласий между водителями по поводу обстоятельств ДТП и размера ущерба, наличие полисов ОСАГО у обоих водителей.

Можно ли использовать полис ОСАГО в другой стране?

Нет. Полис ОСАГО действует только на территории Российской Федерации.

Какие действия предпринимать, если полис ОСАГО утерян?

При утере полиса ОСАГО необходимо обратиться в страховую с заявление об утере, паспортом и документами на автомобиль для получения дубликата. Дубликат полиса имеет такую же юридическую силу, как и оригинал.

Какие последствия наступают при ложном предоставлении информации для оформления ОСАГО?

Предоставление ложной информации при оформлении полиса ОСАГО может привести к отказу в выплате страхового возмещения в случае ДТП, а также к аннулированию полиса. В некоторых случаях возможны административные или уголовные санкции.

Какие страховые случаи не покрывает полис ОСАГО?

Полис ОСАГО не покрывает ущерб при участии автомобиля в соревнованиях, управление автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также ущерб, причиненный при использовании автомобиля в качестве такси без соответствующей лицензии.

Что будет с выплатами по ОСАГО, если страховая компания прекратила свою работу?

Если страховая компания прекратила свою деятельность, выплаты по ОСАГО за неё будет осуществлять РСА (Российский Союз Автостраховщиков) из специального гарантийного фонда.

Вопросы и ответы по Каско

Что делать при ДТП?

Постарайтесь обеспечить безопасность на месте ДТП. Установите аварийный знак остановки, включите аварийную сигнализацию. Свяжитесь со своей страховой компанией и сообщите об аварии. Вызовите сотрудников ГИБДД, не перемещайте свой автомобиль до составления протокола. Тщательно проверьте составленный протокол. Особенно факты и детали происшествия.

Какие документы нужны для оформления Каско?

Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) или паспорт транспортного средства (ПТС) — бумажный или электронный, водительские удостоверения людей, которых вы планируете указать в полисе.

Как продлить Каско?

Страховку можно продлить онлайн в личном кабинете на сайте, в мобильном приложении IngoMobile, через службу поддержки по телефону, через нашего представителя или в офисе.

Я хочу купить авто в кредит. Нужно ли мне покупать Каско с полным покрытием?

Ингосстрах не может гарантировать, что Каско с неполным покрытием подойдет для кредитного страхования — все зависит от требований конкретного банка.

Я не поставил авто на учет. Могу ли я купить Каско?

Да, в течение 10 дней с момента покупки автомобиля.

Могу ли я оформить Каско на праворульный автомобиль или электромобиль?

Это зависит от марки и модели автомобиля, его возраста и других факторов. За подробной информацией обратитесь к представителю Ингосстраха в вашем регионе.

Сколько водителей можно вписать в Каско?

В полис можно вписать любое количество водителей. Если в договоре не хватает места, то необходимо оформить приложение к договору со списком всех водителей. Для этого позвоните в службу поддержки или обратитесь в ближайший офис.

Я год ездил без аварий. Почему увеличилась стоимость полиса?

На цену полиса влияет множество факторов, включая страховую историю, возраст и стаж водителя, марку, модель, год выпуска транспортного средства и размер франшизы. Также стоимость Каско сильно зависит от постоянно растущих цен на запчасти и ремонтные работы.

Могу ли я вписать еще одного водителя в действующий полис?

Да, но для этого может потребоваться перерасчет страховой премии. На ее размер будет влиять возраст и стаж вождения нового участника. При этом страховая компания вправе отказаться от внесения в полис иных лиц после заключения договора.

Когда не производятся выплаты по Каско?

Страховая компания может отказать в компенсации, если были нарушены правила эксплуатации транспортного средства, страховой случай произошел с водителем, не допущенным к управлению авто или если в момент угона в машине были ключи или документы на нее. Подробнее о других исключениях - в Правилах страхования автотранспортных средств.

Будет ли действовать Каско в другой стране?

В большинстве случаев Каско действует в пределах РФ и СНГ, за исключением Украины. Если вы хотите добавить другие страны, необходимо заключить дополнительное соглашение к договору страхования.

Как расторгнуть договор Каско? Когда выплатят оставшуюся часть премии?

Обратитесь в офис компании для расторжения договора по соглашению сторон. Если по полису страхования не было убытков, мы вернем часть уплаченной вами премии за неиспользованный период страхования в течение 15 рабочих дней.
Расторжение по краткосрочным или пропорциональным тарифам производится в зависимости от количества застрахованных лет на данном авто.

Почему мне отказали в оформлении Каско?

Перед заключением договора страховая компания оценивает все возможные риски, связанные с его исполнением. И по результатам оценки имеет право отказать в оформлении Каско, если установит, что это нецелесообразно.

Я продал автомобиль. Вернут ли мне оставшуюся премию?

Нет. Если вы хотите вернуть оставшуюся часть премии, нужно расторгнуть договор страхования до продажи авто.

Можно ли оформить Каско для иностранного собственника?

Можно, если транспортное средство зарегистрировано на территории России. Предоставляемые страховой компании документы должны быть на русском языке. Документы, оформленные на иностранном языке, необходимо перевести на русский язык и нотариально заверить за счет страхователя.

Как воспользоваться Каско, если умер страхователь?

После смерти собственника авто его права и обязанности по договору страхования переходят наследнику после вступления в наследство. Чтобы воспользоваться Каско, обратитесь в офис компании.

Вопросы и ответы по ВЗР

Какие есть исключения из страхового покрытия?

Основные исключения:

случаи, произошедшие из-за того, что застрахованные были в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
случаи, связанные с психическими заболеваниями
пластическая и восстановительная хирургия
протезирование

Полный список исключений можно найти в правилах страхования.

Страхование от рисков, связанных с осложнением беременности, можно добавить в полис. В онлайн-калькуляторе это нужно сделать при выборе опций.

Как работает многократный полис?

Полис действует в течение выбранного срока страхования первые 90 дней каждой поездки. При этом количество поездок по полису не ограничено.

Как оформить полис на несколько стран?

Просто выберите в момент оформления те страны и регионы, которые вы планируете посетить.

Что такое сервисный центр или сервисная компания?

Сервисная компания или сервисный центр — это специальная организация, куда нужно обратиться при наступлении страхового случая. Ее контакты указаны в полисе. Ингосстрах работает с двумя сервисными компаниями: Balt Assistance и Best Service Assistance. Сервисные компании работают круглосуточно, а их сотрудники говорят по-русски.
Сервисная компания:
найдет ближайшую медицинскую организацию расскажет, как туда добраться, или организует транспортировку возьмет на себя оплату медицинских услуг — в тех пределах, что предусмотрены вашим полисом.
Полный список услуг, которые может вам оказать сервисная компания, зависит от условий страхования. Они есть в вашем полисе.

Почему нужно звонить сразу в сервисную компанию?

Так вы максимально быстро получите помощь. Сервисная компания специализируется на помощи путешественникам. Ее сотрудники знают, как именно организовать медпомощь в той стране, где вы находитесь.

Могу ли я оформить полис на друга или родственника?

Да. При покупке полиса вы указываете данные застрахованного и страхователя. Застрахованный — это тот, на кого оформляется полис. Страхователь — это тот, кто оплачивает полис. Нужно ли распечатывать полис? Да, если вы будете подавать его в консульство для получения визы.

Что делать, если у меня нет с собой оформленной страховки выезжающих за рубеж в момент страхового случая?

Рекомендуем заранее сохранить номер полиса и контакты сервисного центра в мобильном устройстве. Контакты для связи с сервисным центром можно найти также в мобильном приложении IngoMobile. Если произойдет страховой случай и придется обращаться в сервисную компанию, оператор может попросить фото, скан или электронную версию полиса.

Как внести изменения в полис ВЗР после оформления?

Поездка не состоялась. Как аннулировать договор?

Могу ли я оформить полис, находясь в поездке?

Да. Но события, которые произошли до даты начала страхования, не будут считаться страховыми случаями.

Где оформить полис для выезда за границу?

Можно быстро и удобно оформить полис онлайн на нашем сайте или заключить договор в любом из офисов Ингосстраха.

Какую страховку выбрать для поездки?

Изучите требования нужной вам страны к срокам и величине покрытия, если страховой полис вам нужен для подачи документов на визу. Ориентируйтесь на сроки пребывания, особенности страны, ваше состояние здоровья и планы на путешествие, чтобы выбрать подходящий полис. Например, если вы планируете заниматься экстремальным спортом в поездке, вы можете это указать при оформлении. Чтобы узнать, о каких дополнительных рисках стоит подумать, воспользуйтесь нашим калькулятором. Если у вас остались вопросы о том, как выбрать страховой полис для выезда за рубеж, свяжитесь с нами: закажите обратный звонок или обратитесь к консультанту в чате на сайте.

Сколько стоит страховка для визы?

Если страховой полис вам нужен для подачи документов на визу, изучите требования нужной вам страны к срокам и величине покрытия. Например, покрытие для Шенгенской визы должно быть не менее 30 000 евро. Воспользуйтесь нашим калькулятором, чтобы рассчитать стоимость полиса.

Сколько стоит страховка для выезда за границу?

На стоимость полиса влияют страна въезда или получения визы, риски, которые будет покрывать полис, срок его действия и возраст путешествующих. Например, страховка для получения Шенгена на 7 дней путешествия и со страховым покрытием медицинских расходов 40 000 евро будет стоить от 7,55 евро. Точную стоимость можно рассчитать в нашем калькуляторе.

Сколько стоит медицинская страховка для выезда в США?

Стоимость страхового полиса для выезда в США зависит от срока поездки, выбранных страховых рисков и возраста путешествующих. Точную стоимость можно рассчитать в нашем калькуляторе. Страховой полис не обязателен для подачи на визу в США, но мы рекомендуем его оформить, так как лечение в США может обойтись очень дорого. В счет может быть включена даже транспортировка в медицинское учреждение на машине скорой помощи. Минимальное покрытие по договору составит не меньше 50 000 долларов.

Вопросы и ответы страхование квартиры

Принимается ли на страхование недвижимость при отсутствии свидетельства о праве собственности?

Да. При оформлении договора страхования подтверждать права собственности на недвижимость не нужно. Подтверждающие документы потребуются при урегулировании убытка. Это могут быть: свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН, договор отчуждения (купли-продажи, мены), свидетельство о праве на наследство, выписка/справка местной администрации и другие документы.
В процессе перехода прав, когда правоустанавливающие документы отсутствуют полностью, можно оформить договор на условии «за счет кого следует». Это значит, что страховое возмещение выплатят лицу, подтвердившему в ходе урегулирования убытка свои права на поврежденное/утраченное имущество на момент наступления страхового случая.

Можно ли застраховать социальное жилье?

Да, страхование будет действовать в отношении застрахованного лица. При оформлении вам нужно указать данные страхователя и застрахованного. Страхователь — это тот, кто покупает полис. Застрахованный — этот тот, на кого офрмляется полис.

Принимаются ли на страхование апартаменты?

Да, апартаменты принимаются на страхование аналогично квартирам.

Можно ли урегулировать убыток без предоставления справок из компетентных органов?

Да, при оформлении полиса онлайн выплата в пределах 50 000 ₽ без предоставления документов из компетентных органов, если факт, причина и обстоятельства страхового события, изложенные в Извещении, однозначно квалифицирует происшествие как страховой случай (за исключением краж и наступления гражданской ответственности).

Как определяется величина возмещения?

Величина страхового возмещения определяется согласно условиям договора в зависимости от выбранной программы.

Сколько ждать получения выплаты?

5 рабочих дней с момента получения последнего из документов по убытку.

Что такое страхование квартиры и зачем оно нужно?

Страхование квартиры – это договор между владельцем квартиры и страховой компанией, в рамках которого страховая компания обязуется возместить ущерб, причиненный имуществу в результате определенных рисков (например, пожар, затопление, кража). Страхование квартиры помогает владельцам защитить свои финансовые интересы в случае непредвиденных ситуаций, снижая финансовую нагрузку при восстановлении жилья и имущества.

Какие виды страхования квартиры существуют?

Существует несколько основных видов страхования квартиры:

Страхование конструктивных элементов: защита стен, потолков, пола, окон и дверей от повреждений.
Страхование отделки: покрывает ущерб, причиненный ремонту, отделочным материалам, встроенным элементам.
Страхование движимого имущества: защита мебели, бытовой техники, электроники и других личных вещей.
Гражданская ответственность перед третьими лицами: покрывает расходы на возмещение ущерба, причиненного соседям (например, при затоплении).

Какие риски покрываются полисом страхования квартиры?

Полис страхования квартиры может покрывать различные риски, в том числе:

Пожар
Затопление (включая последствия аварий водопроводных, канализационных и отопительных систем)
Кража и ограбление
Вандализм
Природные катастрофы (землетрясение, ураган, наводнение)
Взрывы (газовые или другие)
Противоправные действия третьих лиц

Как определяется стоимость страхового полиса?

Стоимость страхового полиса определяется на основе нескольких факторов:

Оценочная стоимость квартиры и имущества
Количество и виды покрываемых рисков
Локация квартиры (например, повышенные риски в зонах частых наводнений)
Техническое состояние и возраст здания
Размер франшизы (сумма, которую страхователь оплачивает самостоятельно при наступлении страхового случая)

Что такое франшиза и как она влияет на страхование квартиры?

Франшиза – это сумма, которую страхователь обязан оплатить самостоятельно при наступлении страхового случая. Франшиза может быть фиксированной суммой или процентом от ущерба. Наличие франшизы позволяет снизить стоимость страхового полиса, так как страховая компания не будет покрывать небольшие убытки, оставляя их на владельца квартиры.

Какие документы необходимы для оформления страхового полиса на квартиру?

Для оформления страхового полиса на квартиру обычно требуются следующие документы:

Паспорт гражданина РФ или другой удостоверяющий личность документ
Документы, подтверждающие право собственности на квартиру (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи и т.д.)
Технический паспорт квартиры
Документы, подтверждающие стоимость имущества (например, чеки на мебель и технику)
Заполненное заявление на страхование, предоставленное страховой компанией

Можно ли застраховать квартиру, сдаваемую в аренду?

Да, квартиру, сдаваемую в аренду, можно застраховать. Важно уведомить страховую компанию о том, что квартира сдается в аренду, так как это может повлиять на условия страхования. В некоторых случаях страховая компания может предложить специальный полис, учитывающий риски, связанные с арендой, такие как порча имущества арендаторами.

Как определяется сумма страхового возмещения при наступлении страхового случая?

Сумма страхового возмещения определяется на основе оценки ущерба, произведенной страховой компанией. Оценщик оценивает степень повреждения имущества, его восстановительную стоимость и стоимость утраченных вещей. В зависимости от условий полиса, страховая компания возмещает ущерб полностью или частично, с учетом франшизы и предельных лимитов покрытия.

Как влияет наличие сигнализации и других систем безопасности на стоимость страхования квартиры?

Наличие сигнализации, систем видеонаблюдения, противопожарных систем и других средств безопасности может существенно снизить стоимость страхового полиса. Эти меры безопасности уменьшают риски для страховой компании, что может отразиться в виде скидок на страховую премию. При заключении договора страхования рекомендуется сообщить обо всех установленных системах безопасности.

Как влияет состояние квартиры на возможность и стоимость страхования?

Состояние квартиры играет важную роль при заключении договора страхования. Квартиры в хорошем состоянии и с недавним ремонтом обычно страхуются на более выгодных условиях. Наоборот, если квартира имеет значительные износы, аварийное состояние или требуется капитальный ремонт, страховая компания может отказать в страховании или предложить полис с повышенными тарифами.

Что делать, если страховая компания отказывает в выплате страхового возмещения?

В случае отказа в выплате страхового возмещения рекомендуется:

Внимательно ознакомиться с текстом отказа и понять причину.
Проверить, не были ли нарушены условия договора страхования с вашей стороны.
Подготовить все необходимые документы и доказательства, подтверждающие обоснованность требования.
Обратиться к юристу для консультации и возможного разрешения спора.
В случае необходимости подать жалобу в регулирующие органы или в суд.

Можно ли получить налоговый вычет на страхование квартиры?

Да, в некоторых случаях можно получить налоговый вычет на страхование квартиры. Например, при страховании квартиры, находящейся в ипотеке, можно включить расходы на страхование в состав имущественного налогового вычета. Для этого необходимо предоставить в налоговую инспекцию договор страхования, платежные документы и заявление на вычет.

Какие дополнительные услуги могут предлагать страховые компании при страховании квартиры?

Страховые компании могут предлагать различные дополнительные услуги при страховании квартиры, такие как:

Помощь в экстренных ситуациях (например, аварийный ремонт, вызов мастеров).
Консультации и юридическая помощь при спорах с соседями.
Страхование домашних животных.
Страхование ответственности арендаторов.
Программы лояльности и скидки при продлении полиса.

Можно ли застраховать квартиру, находящуюся за границей?

Да, некоторые страховые компании предлагают услуги страхования недвижимости, находящейся за границей. Однако условия и стоимость такого страхования могут существенно отличаться от стандартных полисов. Рекомендуется обратиться к специализированным страховым компаниям, имеющим опыт работы на международном рынке и предложить оптимальные условия страхования.

Как выбрать надежную страховую компанию для страхования квартиры?

Для выбора надежной страховой компании следует обратить внимание на следующие аспекты:

Репутация и отзывы клиентов.
Опыт работы на рынке и финансовая устойчивость компании.
Наличие лицензии и соответствие требованиям законодательства.
Условия страхования и предложенные тарифы.
Качество обслуживания и оперативность в урегулировании страховых случаев.
Наличие дополнительных услуг и программ лояльности.

Какие действия необходимо предпринять при переезде в другую квартиру с уже действующим полисом страхования?

При переезде в другую квартиру с действующим полисом страхования необходимо уведомить об этом страховую компанию. Возможно, потребуется перезаключение договора на новую квартиру или внесение изменений в существующий полис. Страховая компания может провести переоценку рисков и пересчитать страховую премию, исходя из характеристик нового жилья.

Можно ли застраховать квартиру на срок менее года?

Да, некоторые страховые компании предлагают краткосрочные полисы страхования на срок менее года. Такие полисы могут быть полезны, например, при временном проживании или сдаче квартиры в аренду на короткий срок. Условия и стоимость краткосрочных полисов могут отличаться от стандартных годовых полисов.

Какие требования предъявляются к квартире для её страхования?

Основные требования к квартире для её страхования могут включать:

Надлежащее техническое состояние без аварийных и критических дефектов.
Соответствие пожарным и строительным нормам.
Наличие исправных инженерных систем (электричество, водоснабжение, отопление).
Иногда страховые компании требуют установки охранных и противопожарных систем.
Документы, подтверждающие право собственности и стоимость имущества.

Влияет ли страховая история владельца на стоимость полиса?

Да, страховая история владельца может влиять на стоимость полиса. Если у владельца были частые страховые случаи или имеются задолженности по предыдущим полисам, страховая компания может предложить менее выгодные условия или повышенную премию. Наоборот, отсутствие страховых случаев и своевременное выполнение обязательств может привести к предоставлению скидок и бонусов.

Как правильно оценить стоимость имущества для страхования?

Оценка стоимости имущества для страхования может быть проведена несколькими способами:

Независимая оценка, проведенная лицензированным оценщиком.
Использование чеков и квитанций на приобретенные вещи.
Оценка, предложенная страховой компанией на основе стандартных методик. Важно учесть рыночную стоимость имущества, чтобы избежать ситуации недостаточного страхового покрытия или переплаты за полис.

Что делать, если полис страхования квартиры утерян?

В случае утраты полиса страхования квартиры необходимо обратиться в страховую компанию, где был заключен договор. Обычно страховщик может предоставить дубликат полиса или копию договора. Рекомендуется также проверить наличие электронной версии документа, если она была предоставлена при оформлении полиса.

Влияет ли наличие временной регистрации на возможность страхования квартиры?

Наличие временной регистрации может повлиять на условия страхования квартиры. Некоторые страховые компании могут учитывать этот фактор при оценке рисков и предложении условий полиса. Важно предоставить страховой компании точную информацию о регистрации и использовании квартиры, чтобы избежать проблем при наступлении страхового случая.

Можно ли застраховать квартиру, находящуюся в новостройке?

Да, квартиру в новостройке можно застраховать. Важно учесть, что такие квартиры могут иметь особенности, которые влияют на условия страхования. Например, если квартира еще не введена в эксплуатацию или не завершены все строительные работы, страховая компания может предложить специальные условия или временные ограничения на полис.

Как действовать при смене собственника квартиры с уже действующим полисом?

При смене собственника квартиры с действующим полисом страхования необходимо уведомить об этом страховую компанию. Новый собственник может заключить новый договор страхования или переоформить существующий полис на свое имя. Важно согласовать все изменения с страховщиком, чтобы избежать проблем при наступлении страхового случая.

Можно ли застраховать квартиру, находящуюся в ветхом или аварийном состоянии?

Застраховать квартиру, находящуюся в ветхом или аварийном состоянии, может быть сложно. Многие страховые компании отказывают в страховании такого жилья или предлагают полисы с ограниченным покрытием и высокими тарифами. Если страхование все же возможно, рекомендуется провести необходимые ремонтные работы и улучшения, чтобы снизить риски и получить более выгодные условия.

Какие меры предосторожности необходимо предпринять, чтобы избежать отказа в выплате страхового возмещения?

Чтобы избежать отказа в выплате страхового возмещения, важно:

Тщательно ознакомиться с условиями полиса и соблюдать их.
Сообщать страховой компании обо всех изменениях, касающихся застрахованной квартиры.
Поддерживать квартиру в хорошем состоянии и соблюдать меры безопасности.
Сохранять все документы, подтверждающие стоимость имущества и проведенные ремонтные работы.
Вовремя уведомлять страховую компанию о наступлении страхового случая и предоставлять необходимые доказательства.

Как выбрать оптимальный страховой полис для квартиры?

Для выбора оптимального страхового полиса для квартиры рекомендуется:

Определить основные риски, которые необходимо покрыть (пожар, затопление, кража и т.д.).
Сравнить предложения разных страховых компаний по условиям и стоимости.
Обратить внимание на наличие франшизы и лимитов покрытия.
Учитывать репутацию и надежность страховой компании.
При необходимости проконсультироваться с независимым страховым агентом.

Как происходит процесс урегулирования страхового случая?

Процесс урегулирования страхового случая включает несколько этапов:

Уведомление страховой компании о наступлении страхового случая.
Предоставление всех необходимых документов и доказательств (фотографии, акты служб и т.д.).
Оценка ущерба страховым агентом или независимым оценщиком.
Принятие решения о выплате страхового возмещения.
Выплата компенсации или отказ с обоснованием причин.

Можно ли застраховать квартиру только от одного конкретного риска?

Да, возможно застраховать квартиру только от одного конкретного риска, например, только от пожара или кражи. Такой вид страхования называется монорисковым. Это может быть выгодным вариантом, если есть необходимость защитить квартиру от определенного риска, не переплачивая за другие покрытия.

Как часто необходимо обновлять страховую оценку имущества?

Рекомендуется обновлять страховую оценку имущества перед каждым продлением полиса, то есть ежегодно. Это поможет актуализировать стоимость имущества и избежать недострахования или переплаты за полис. В случае значительных изменений (например, после крупного ремонта или покупки дорогих предметов) оценку можно проводить чаще.

Можно ли включить в страховой полис элементы ландшафтного дизайна и хозяйственные постройки?

Да, некоторые страховые компании предлагают возможность включения в страховой полис элементов ландшафтного дизайна и хозяйственных построек (например, гаражей, беседок, заборов). Для этого необходимо предоставить оценку стоимости этих объектов и согласовать условия страхования с компанией.

Можно ли получить компенсацию за временное проживание в случае, если квартира стала непригодной для жилья?

Да, некоторые страховые полисы предусматривают компенсацию за временное проживание в случае, если квартира стала непригодной для жилья из-за страхового случая. В таких случаях страховая компания может покрыть расходы на аренду временного жилья на период восстановления квартиры.

Влияет ли наличие домашних животных на условия страхования квартиры?

Наличие домашних животных может влиять на условия страхования квартиры. Некоторые страховые компании могут учитывать этот фактор при оценке рисков, особенно если животные крупные или принадлежат к потенциально опасным породам. Возможно, потребуется дополнительное страхование ответственности за вред, причиненный животными.

Как действует страхование квартиры в случае смены страховой компании?

При смене страховой компании необходимо расторгнуть текущий договор и заключить новый. Важно уведомить старую страховую компанию о расторжении полиса и получить подтверждение. Новая страховая компания может предложить свои условия и тарифы, которые могут отличаться от предыдущих.

Можно ли застраховать квартиру с юридическими ограничениями (например, наложенным арестом)?

Застраховать квартиру с юридическими ограничениями, такими как наложенный арест, может быть затруднительно. Многие страховые компании отказываются страховать объекты с юридическими проблемами. Однако, в некоторых случаях возможно заключение специального договора с учетом всех обстоятельств и дополнительных условий.

Можно ли застраховать квартиру, находящуюся в совместной собственности?

Да, квартиру, находящуюся в совместной собственности, можно застраховать. В таком случае все совладельцы должны дать свое согласие на заключение страхового договора. Полис может быть оформлен на одного из совладельцев или на всех одновременно, в зависимости от условий страховой компании и договоренности между собственниками.

Как влияет наличие наемных работников (например, уборщиц, нянь) на условия страхования квартиры?

Наличие наемных работников может повлиять на условия страхования квартиры. Некоторые страховые компании могут требовать дополнительного страхования ответственности перед третьими лицами, включая наемных работников. Это связано с повышенными рисками кражи, порчи имущества или причинения вреда наемными работниками.

Что такое страхование квартиры по полному пакету и чем оно отличается от стандартного страхования?

Страхование квартиры по полному пакету включает в себя широкий перечень рисков и дополнительных услуг, таких как страхование конструктивных элементов, отделки, движимого имущества, гражданской ответственности, а также дополнительных опций (например, страхование домашних животных или ландшафтного дизайна). Такой полис обеспечивает максимальную защиту и более полный набор услуг по сравнению с базовым страхованием, но может быть дороже.

Как проверить надежность страховой компании перед заключением договора?

Чтобы проверить надежность страховой компании, следует:

Ознакомиться с рейтингами страховых компаний от независимых агентств.
Изучить отзывы клиентов на специализированных форумах и сайтах.
Проверить финансовую отчетность и показатели компании.
Убедиться в наличии лицензии на проведение страховой деятельности.
Проконсультироваться с независимым страховым агентом или юристом.

Можно ли получить скидку на страхование квартиры?

Да, многие страховые компании предлагают различные скидки на страхование квартиры. Скидки могут быть предоставлены за безубыточную страховую историю, установку охранных и противопожарных систем, наличие других полисов в той же компании (например, автострахования), участие в программах лояльности, а также за заключение долгосрочного договора.

Можно ли застраховать квартиру с незавершенным ремонтом?

Да, квартиру с незавершенным ремонтом можно застраховать, однако условия страхования могут отличаться. Страховая компания может предложить полис с ограниченным покрытием до завершения ремонта. Важно предоставить подробную информацию о состоянии квартиры и планируемых ремонтных работах.

Какие действия необходимо предпринять при продаже квартиры с действующим полисом страхования?

При продаже квартиры с действующим полисом страхования следует уведомить страховую компанию о смене собственника. Новый владелец может переоформить полис на свое имя или заключить новый договор страхования. Продавец может запросить возврат части страховой премии за неиспользованный период, если полис расторгается досрочно.

Можно ли застраховать квартиру, которая используется для коммерческих целей?

Да, квартиру, используемую для коммерческих целей (например, офис, магазин или сдачу в аренду), можно застраховать. Важно уведомить страховую компанию о характере использования недвижимости, так как это может повлиять на условия и стоимость полиса. Возможно, потребуется специальный полис, учитывающий коммерческие риски.

Влияет ли удаленность квартиры от пожарной части на стоимость страхования?

Да, удаленность квартиры от пожарной части может влиять на стоимость страхования. Чем ближе объект находится к пожарной части, тем ниже риски значительных убытков при пожаре, что может привести к снижению страховой премии. Страховые компании учитывают время прибытия пожарных и наличие противопожарной инфраструктуры при расчете тарифов.

Какие риски могут быть застрахованы дополнительно к стандартному полису?

К стандартному полису страхования квартиры можно добавить дополнительные риски, такие как:

Природные катастрофы (землетрясение, ураган, наводнение).
Вандализм и противоправные действия третьих лиц.
Страхование ответственности перед арендаторами или соседями.
Страхование дорогостоящих предметов искусства, коллекций, ювелирных изделий.
Страхование домашних животных.
Страхование временного жилья на случай непригодности квартиры для проживания.

Можно ли застраховать квартиру, находящуюся в другом регионе страны?

Да, можно застраховать квартиру, находящуюся в другом регионе страны. Многие страховые компании работают по всей территории России и могут предложить полис для квартиры, находящейся в любом регионе. Важно учесть, что условия и стоимость страхования могут варьироваться в зависимости от региональных особенностей, таких как климатические условия и уровень риска.

Как действовать в случае страхового спора со страховой компанией?

В случае страхового спора со страховой компанией рекомендуется:

Внимательно изучить условия договора и причины отказа.
Подготовить все необходимые документы и доказательства.
Направить письменную претензию в страховую компанию.
Обратиться к независимому оценщику или эксперту.
В случае необходимости подать жалобу в регулирующие органы или в суд.
Консультироваться с юристом, специализирующимся на страховых спорах.

Можно ли застраховать квартиру с незарегистрированной перепланировкой?

Страхование квартиры с незарегистрированной перепланировкой может быть затруднительным, так как многие страховые компании требуют официального подтверждения соответствия квартиры всем строительным нормам. В случае наличия незарегистрированной перепланировки страховая компания может отказать в выплате страхового возмещения. Рекомендуется легализовать перепланировку перед заключением страхового договора.

Можно ли застраховать квартиру, находящуюся в аварийном доме?

Застраховать квартиру, находящуюся в аварийном доме, может быть сложно. Многие страховые компании отказываются страховать имущество в таких домах из-за высоких рисков. Если страхование все же возможно, полис может содержать значительные ограничения и высокие тарифы. Важно заранее уточнить возможности страхования в конкретной компании.

Как оформить страхование квартиры онлайн?

Для оформления страхования квартиры онлайн необходимо:

Выбрать страховую компанию, предлагающую онлайн-страхование.
Заполнить заявку на сайте компании, указав необходимую информацию о квартире и желаемом покрытии.
Приложить копии необходимых документов (паспорт, документы на квартиру и т.д.).
Оплатить страховую премию онлайн.
Получить электронный полис на указанный электронный адрес. Некоторые компании могут также предложить онлайн-консультации для помощи в оформлении.

Как влияет на страхование квартиры наличие кредитной истории владельца?

В большинстве случаев наличие кредитной истории владельца не влияет непосредственно на условия страхования квартиры. Однако, некоторые страховые компании могут учитывать общую финансовую стабильность клиента при расчете тарифов и условий полиса. Хорошая кредитная история может быть дополнительным преимуществом при изучении страхового договора.

Можно ли застраховать квартиру на срок более одного года?

Да, многие страховые компании предлагают возможность заключения долгосрочных полисов страхования квартиры на срок более одного года. Такие полисы могут быть выгодными, так как часто предусматривают фиксированные тарифы и дополнительные скидки. При этом важно регулярно пересматривать условия страхования и актуализировать стоимость имущества.

Можно ли застраховать квартиру с учетом нестандартных рисков?

Да, страховые компании могут предложить полисы, учитывающие нестандартные риски. Например, можно застраховать квартиру от ущерба, причиненного специфическими природными явлениями (лавины, оползни), или от утраты редких и дорогостоящих предметов интерьера. Для этого необходимо обратиться в страховую компанию и обсудить индивидуальные условия страхования.

Как влияет возраст квартиры на стоимость страхового полиса?

Возраст квартиры может существенно влиять на стоимость страхового полиса. Старые квартиры часто страхуются по более высоким тарифам из-за повышенных рисков износа конструкций и инженерных систем. Новые квартиры, напротив, могут получить более выгодные условия страхования благодаря современным строительным стандартам и меньшему риску аварий.

Можно ли застраховать квартиру, если она сдается в аренду посуточно?

Да, застраховать квартиру, которая сдается в аренду посуточно, можно. Однако следует учитывать несколько важных моментов:

Специализированная страховка: Стандартные страховые полисы на квартиры могут не покрывать риски, связанные с краткосрочной арендой. Поэтому важно выбрать полис, который специально разработан для краткосрочной аренды.
Повышенные риски: Поскольку аренда посуточно связана с повышенными рисками (более частая смена арендаторов, возможность повреждения имущества и т.д.), страховая компания может потребовать более высокую премию.
Дополнительные условия: Некоторые страховые компании могут добавить дополнительные условия или требования, такие как установка охранных систем, заключение договоров аренды с каждым арендатором и т.д.
Документирование состояния имущества: Рекомендуется документировать состояние квартиры и имущества перед каждым заездом и после выезда арендаторов. Это поможет при подаче страховых претензий в случае ущерба.

Перед заключением страхового договора важно внимательно изучить все условия и обсудить детали с представителем страховой компании, чтобы убедиться, что выбранный полис полностью покрывает все возможные риски, связанные с краткосрочной арендой.

Как оформить страхование квартиры при ее покупке на вторичном рынке?

Для оформления страхования квартиры при ее покупке на вторичном рынке необходимо:

Получить все необходимые документы от продавца (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, технический паспорт и т.д.).
Выбрать страховую компанию и полис, подходящий для ваших нужд.
Подать заявление на страхование и предоставить копии документов на квартиру.
Согласовать с оценщиком страховой компании стоимость квартиры и имущества.
Подписать договор страхования и оплатить страховую премию.
Получить полис страхования.

Можно ли застраховать квартиру, находящуюся в ветхом доме?

Застраховать квартиру, находящуюся в ветхом доме, может быть сложно. Многие страховые компании отказываются страховать жилье в домах с высоким уровнем износа. Однако, некоторые компании могут предложить полис с ограниченным покрытием и повышенными тарифами. В таких случаях рекомендуется провести необходимые ремонтные работы для улучшения состояния дома и минимизации рисков.

Как влияет на стоимость страхования наличие систем "умный дом"?

Наличие систем "умный дом" может снизить стоимость страхового полиса. Такие системы повышают уровень безопасности и контроля за состоянием квартиры, что снижает риски возникновения страховых случаев (например, утечек воды, пожаров). Некоторые страховые компании предлагают скидки за установку "умных" систем и автоматизацию управления жильем.

Как правильно оценить стоимость ремонта для страхования квартиры?

Для правильной оценки стоимости ремонта для страхования квартиры рекомендуется:

Провести независимую оценку стоимости отделочных материалов и работ.
Использовать чеки и квитанции за проведенные ремонтные работы и приобретенные материалы.
Обратиться к профессиональным оценщикам или страховым агентам для получения объективной оценки.
Учесть стоимость замены или восстановления всех элементов отделки в случае страхового случая.

Можно ли застраховать квартиру, если владелец находится за границей?

Да, можно застраховать квартиру, если владелец находится за границей. Многие страховые компании предлагают возможность удаленного заключения договора страхования через интернет или по доверенности. Владелец может предоставить необходимые документы и оформить полис онлайн или через доверенное лицо, находящееся в России.

Можно ли застраховать квартиру, если она находится под залогом?

Да, квартиру, находящуюся под залогом (например, в ипотеке), можно и часто необходимо застраховать. Банки, выдающие ипотечные кредиты, обычно требуют обязательного страхования залогового имущества. Страховой полис обеспечивает защиту как для заемщика, так и для банка, покрывая риски повреждения или утраты квартиры.

Можно ли получить налоговый вычет на страхование квартиры при сдаче в аренду?

Да, при сдаче квартиры в аренду можно включить расходы на страхование в состав налоговых вычетов. Для этого необходимо учитывать доходы от аренды в налоговой декларации и предоставлять документы, подтверждающие оплату страховых взносов. Расходы на страхование могут уменьшить налогооблагаемую базу, что позволит снизить налоговые обязательства.

Можно ли застраховать квартиру, находящуюся в доме под реновацию?

Страхование квартиры в доме под реновацию может быть затруднительным, так как такие дома подвержены высоким рискам. Некоторые страховые компании могут предложить ограниченное покрытие или отказаться от страхования. Важно уточнить возможность страхования в конкретной компании и рассмотреть специальные программы для таких объектов.

Как влияет наличие подвала или чердака на условия страхования квартиры?

Наличие подвала или чердака может влиять на условия и стоимость страхования квартиры. Подвалы и чердаки подвержены дополнительным рискам затопления, пожаров и краж. Страховая компания может учитывать эти факторы при расчете страховой премии и предложить дополнительные условия для обеспечения полной защиты имущества.

Можно ли застраховать квартиру с наличием опасных предметов (например, оружия)?

Да, квартиру с наличием опасных предметов, таких как оружие, можно застраховать. Важно уведомить страховую компанию о наличии таких предметов и соблюдать все требования безопасности (например, хранение оружия в сейфе). Страховая компания может предложить дополнительные условия или ограничения для такого полиса.

Можно ли застраховать квартиру, если она находится в неблагополучном районе?

Да, можно застраховать квартиру в неблагополучном районе, однако условия и стоимость страхования могут быть менее выгодными. Страховые компании учитывают повышенные риски, связанные с высоким уровнем преступности и возможностью повреждений имущества. Полис может содержать ограничения или более высокую страховую премию.

Как часто нужно обновлять страховой полис для квартиры?

Страховой полис для квартиры обычно заключается на один год и требует ежегодного продления. Однако, в зависимости от условий страховой компании, можно заключить долгосрочный договор на несколько лет. При этом важно регулярно пересматривать условия полиса и актуализировать стоимость имущества, особенно после ремонта или покупки дорогих вещей.

Можно ли застраховать квартиру, если она используется как офис?

Да, можно застраховать квартиру, используемую как офис. Важно уведомить страховую компанию о характере использования недвижимости, так как это влияет на оценку рисков и условия страхования. Для таких случаев существуют специальные полисы, учитывающие коммерческое использование жилья и дополнительные риски, связанные с деятельностью офиса.

Как влияет наличие дорогого оборудования в квартире на условия страхования?

Наличие дорогого оборудования, такого как системы домашнего кинотеатра, профессиональная техника или серверное оборудование, может повысить стоимость страхования. Страховая компания учитывает стоимость и уязвимость такого оборудования, что может повлиять на размер страховой премии. Рекомендуется дополнительно застраховать дорогостоящее оборудование и соблюдать меры безопасности.

Можно ли застраховать квартиру, если она используется для проведения мероприятий?

Да, можно застраховать квартиру, используемую для проведения мероприятий. Важно уведомить страховую компанию о таком использовании, так как это увеличивает риски повреждений имущества и возможных инцидентов. Страховая компания может предложить специальные условия и тарифы для страхования квартир, используемых в качестве площадок для мероприятий.

Влияет ли наличие в квартире антиквариата на условия страхования?

Да, наличие антиквариата в квартире влияет на условия страхования. Антиквариат требует специальной оценки и учета при расчете страховой премии. Страховая компания может предложить дополнительные условия и повышенные тарифы для покрытия рисков, связанных с утратой или повреждением ценных предметов. Рекомендуется застраховать антиквариат отдельно, предоставив страховой компании все необходимые документы и оценки.

Можно ли застраховать квартиру, если в ней осуществляется ремонт?

Да, можно застраховать квартиру, в которой осуществляется ремонт. Важно уведомить страховую компанию о проведении ремонтных работ, так как это может повлиять на оценку рисков. Некоторые компании предлагают специальные полисы для страхования жилья на период ремонта, которые учитывают возможные повреждения и утраты имущества в процессе работ.

Как правильно оформить страхование квартиры для иностранного гражданина?

Иностранный гражданин может оформить страхование квартиры на тех же условиях, что и гражданин России. Для этого необходимо предоставить страховой компании паспорт или другой удостоверяющий личность документ, а также документы, подтверждающие право собственности на квартиру. Важно уточнить в страховой компании возможность оформления полиса для иностранного гражданина и предоставить все необходимые данные.

Можно ли застраховать квартиру от террористических актов?

Да, некоторые страховые компании предлагают возможность страхования квартиры от террористических актов. Это включается в полис как дополнительный риск. Страхование от террористических актов обычно требует дополнительных взносов и может иметь определенные ограничения и исключения. Рекомендуется обсудить детали такого покрытия с представителем страховой компании.

Как оформить страхование квартиры для сдачи в аренду через платформы краткосрочной аренды (например, Airbnb)?

Для оформления страхования квартиры, сдаваемой через платформы краткосрочной аренды, необходимо:

Выбрать страховую компанию, предлагающую полисы для аренды через платформы краткосрочной аренды.
Предоставить информацию о квартире и условиях аренды (например, частота сдачи, максимальное количество гостей).
Оформить специальный полис, учитывающий риски, связанные с краткосрочной арендой, такие как порча имущества арендаторами.
Подписать договор и оплатить страховую премию. Некоторые платформы, такие как Airbnb, предлагают свои программы страхования, которые можно использовать в дополнение к основному полису.

Вопросы и ответы страхование ипотеки

Что влияет на стоимость полиса?

Стоимость полиса по страхованию ипотеки зависит от ряда факторов, включая: сумма кредита - чем больше сумма кредита, тем выше будет стоимость страхования ипотеки. Срок кредита также влияет на стоимость страховки, так как чем дольше срок, тем больше вероятность возникновения непредвиденных обстоятельств. Что касается страхования жизни и здоровья, то здесь в первую очередь компании смотрят на возраст и пол застрахованного. Чем старше заемщик, тем дороже будет стоить полис, плюс женщинам страховка зачастую обходится дешевле, чем мужчинам. Также на цену может повлиять профессия застрахованного, занятия профессиональным спортом. Работа на опасных производствах также может привести к увеличению страхового тарифа. Хорошая кредитная история может помочь снизить стоимость полиса.

Можно ли отказаться от страхования жизни, даже если банк требует включение этого риска в полис?

Да, можно, но при отказе Заёмщика от страхования жизни банк имеет право увеличить ставку по кредиту.

Сколько действует договор ипотечного страхования?

Договор ипотечного страхования на практике заключается на один год либо на весь срок действия кредитного договора с ежегодным продлением.

Как и где можно продлить договор или оплатить выставленный счет?

Продлить договор или оплатить выставленный счет можно онлайн на нашем сайте Ingos.ru в сервисах Продление и Оплата.

Можно ли заменить банк в течение действия договора?

Согласно условиям кредитного договора банк, являющийся держателем кредита или закладной, должен выступать выгодоприобретателем по всем видам страхования.
В случае, если кредит выкупается другим финансовым учреждением, выгодоприобретатель по полису изменяется автоматически, никаких дополнительных уведомлений или соглашений между сторонами не требуется.
Если же кредитующий банк меняется при рефинансировании, тогда необходимо обратиться в страховую компанию для перезаключения договора страхования.

Можно ли сделать перерасчет стоимости в течение льготного периода или в середине года при досрочном частичном погашение кредита?

Частично-досрочное погашение возможно только на дату пролонгации или очередного взноса. Досрочные погашения в течение года будут учтены и пересчитаны на следующий год страхования. Перерасчету подлежат очередные неоплаченные взносы.

Вопросы и ответы ДМС для физ.лиц

Как работает полис ДМС?

Вам потребовалась медицинская услуга.
Откройте вашу программу страхования и убедитесь, что услуга включена в полис.
Запишитесь к врачу. Для этого позвоните в регистратуру либо воспользуйтесь приложением IngoMobile: онлайн запись будет доступна при наличии у клиники такой возможности.
Некоторые услуги нужно предварительно согласовывать с Ингосстрахом. Подробности о порядке получения услуг можно посмотреть в вашей программе страхования и памятке застрахованного. Все документы доступны в приложении IngoMobile и в личном кабинете на сайте www.ingos.ru.
Для вызова скорой помощи или экстренной госпитализации обратитесь в круглосуточный медицинский контакт-центр Ингосстраха по телефону: 8 (800) 200-39-11.

В чем разница между ДМС и ОМС?

ОМС

ОМС — обязательное медицинское страхование. Полис ОМС позволяет получать бесплатную медицинскую помощь на всей территории России. Его выдают гражданам РФ (кроме военных), некоторым иностранным гражданам и лицам без гражданства.

ДМС

ДМС — добровольное медицинское страхование. По ДМС можно получить больше услуг, чем по ОМС. И условия обслуживания будут комфортнее. Вы покупаете полис, указываете в нем нужные медицинские услуги и посещаете клинику.

Договор со страховой может заключить ваш работодатель. Он сам определит, какие услуги будут включены в покрытие, и сам оплатит полис. Это называется корпоративным ДМС.

Cтрахование от несчастного случая и страхование трудовых мигрантов

Отдельно можно купить страховку от несчастного случая (НС). При его наступлении вы получите денежную выплату.

Для оформления разрешения на работу в России потребуется особый вид ДМС — страховка для трудовых мигрантов. По ней можно получить неотложную помощь при травмах и острых заболеваниях.

Какие документы нужны для оформления ДМС?

Только паспорт. Но в отдельных случаях вас еще попросят заполнить медицинскую анкету. Например, при оформлении индивидуальной программы.

Я иностранец и хочу приехать в Россию на работу. Что мне делать?

Вам нужно оформить страховку для трудовых мигрантов.

Можно ли застраховать всю семью?

Да. Страховка оформляется на детей и взрослых. Для каждого человека можно выбрать оптимальное покрытие, рассчитать стоимость и включить всех в один договор (до 5 человек).

От чего будет зависеть стоимость выбранной программы?

На стоимость медицинского полиса влияет выбранная сеть клиник влияет выбранная сеть клиник (при выборе индивидуальной программы), набор программ страхования, город (территория) обслуживания, сведения о застрахованном лице (пол, возраст, состояние здоровья).

Можно ли получить налоговый вычет за ДМС?

Да. Оформить вычет можно за свой договор ДМС, а также договоры ДМС мужа или жены, родителей и детей до 18 лет. Можно вернуть 13% от суммы трат, но не больше 15 600 ₽.

Например, вы купили два полиса: для себя и для ребенка. Всего потратили 30 000 ₽. Вернуть вы сможете 13% от этой суммы – 3 900 ₽.

Если вы потратите на полисы 135 000 ₽, вам вернут только 15 600 ₽. За расходы выше 120 000 ₽ вычет не оформить.