Страховой случай укус клеща

Сообщите о происшествии и следите за статусом вашего заявления онлайн

Если вас укусил клещ или вы сняли его с тела или одежды, обратитесь в Ингосстрах за организацией медицинской помощи

Не стоит извлекать клеща самостоятельно: при неправильном извлечении его часть может остаться в теле на месте укуса. Лучше доверить процесс врачу.

Если вы вытащили клеща самостоятельно — не выбрасывайте его. Его очень важно сразу отнести в лабораторию. Анализ клеща поможет быстро определить, какие заболевания он мог передать, и при необходимости назначить лечение или профилактику.

Клеща лучше сохранить живым. Его нужно поместить в чистый и сухой контейнер или флакон и положить туда влажный кусочек ваты. Если сразу отнести его в лабораторию не получится, контейнер с клещом можно хранить в холодильнике при температуре +4 С трое суток.

Что делать при страховом случае

1
Позвоните в Ингосстрах:
- 8 (495) 232-34-60 (Москва и МО)
- 8 (800) 200-39-11 (другие регионы РФ)
2
Узнайте, в какую клинику обратиться: консультант подберет медицинскую организацию, где вам окажут помощь
3
В течение 72 часов с момента обнаружения клеща обратитесь в медицинскую организацию, подобранную Ингосстрахом. Обращение в этот срок важно для полноценной иммунопрофилактики клещевого вирусного энцефалита

Если вы купили полис у представителя компании, а не на сайте, следуйте инструкциям в вашем договоре страхования

Если по согласованию с консультантом вы оплатили предусмотренные программой услуги или лекарства, обратитесь в Ингосстрах за возмещением расходов

Полезная информация

Вопросы и ответы

Документы

Если по согласованию с Ингосстрахом вы оплатили услуги или лекарства, предусмотренные программой страхования, вы можете возместить понесенные расходы.

Для этого в течение 90 дней с момента получения медицинских услуг и (или) покупки лекарств обратитесь в Ингосстрах, даже если на момент обращения срок действия полис закончился.

Передайте следующие документы:

Заявление на получение страхового возмещения. В нем нужно указать сумму возмещения и реквизиты счета, на который перечислят деньги.
Заявление можно направить заказным письмом с уведомлением в адрес Департамента медицинского страхования Ингосстраха (Москва, ГСП-3, 125993, улица Рочдельская, дом 15, строение 35) или передать в ближайший офис
Копия документа, удостоверяющего личность застрахованного. Понадобятся страницы с фотографией, ФИО, датой рождения, регистрацией по месту жительства, Для лиц, у которых нет паспорта, нужна копия свидетельства о рождении.
Если заявление подает представитель застрахованного, дополнительно понадобится копия документа, удостоверяющего личность представителя, а также документы, подтверждающие его полномочия: документы, подтверждающие, что заявитель является законным представителем застрахованного, или нотариально заверенная доверенность с правом на получение выплаты.

Для компенсации предусмотренных полисом медицинских услуг дополнительно понадобятся:

Копия счета за медицинские услуги с указанием оказанных услуг или с приложением копии реестра оказанных услуг
Копия договора с медицинской организацией. Договор должен быть заключен с организацией без участия посредников, подписан представителем медицинской организации и заверен ее печатью.
Договор должен включать ФИО застрахованного как получателя (потребителя) медицинских услуг, наименование и стоимость оказанных медицинских услуг, сведения о медицинской организации (номер лицензии, наименование юридического лица, ИНН)
Кассовый чек или бланк строгой отчетности, подтверждающий оплату предусмотренных программой страхования услуг. Можно предоставить оригинал кассового чека или бланка строгой отчетности, сформированных на бумажном носителе, или копию чека, сформированного в электронной форме и содержащего QR-код
Копия медицинского документа, подтверждающего укус клеща (присасывание или наползание), произошедший в течение срока страхования, и оказание оплаченных услуг, предусмотренных программой страхования.

Для компенсации предусмотренных программой страхования лекарств дополнительно понадобятся:

Копия рецепта или иного документа (при отсутствии бланков рецептов), выписанного назначившим лекарство медицинским работником
Кассовый чек или бланк строгой отчетности, подтверждающие оплату предусмотренных программой страхования лекарств
Копия медицинского документа, подтверждающего укус клеща (присасывание или наползание), произошедший в течение срока страхования.

Медицинский документ — документ, выданный медицинской организацией, содержащий сведения о пациенте (застрахованном лице, которому оказаны услуги), о дате развития заболевания, предусмотренного программой страхования, о назначенном лечении, о дате выполнения осмотра и назначения лечения, о выполненных медицинских вмешательствах.

Медицинский документ должен содержать сведения о выдавшей его медицинской организации (наименование, адрес), сведения о лечащем враче, подпись лечащего врача и печать медицинской организации.

Нет. Страхование действует только для лиц, указанных в полисе в качестве застрахованных

Правила страхования

Образцы заявлений