Что делать при происшествии в общественном транспорте

Обязательное страхование
гражданской ответственности
перевозчика перед
пассажирами

В соответствии с Федеральным законом от 14.06.2012 № 67-ФЗ
перевозчик обязан застраховать свою гражданскую ответственность
за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

При наступлении страхового случая (например, ДТП) пассажир вправе
обратиться в страховую компанию, с которой перевозчик заключил договор, и потребовать выплату возмещения.

Действия при происшествии

Как получить страховое возмещение

Сообщите о происшествии в Ингосстрах

Вы можете сделать это любым удобным способом:

по телефонам (в рабочие дни с 9:00 до 18:00): 8 (495) 959-41-34, 8 (495) 234-36-07 8 (495) 956-55-55
по e-mail: Average.agency@ingos.ru
по почте: 127994, г. Москва, ул. Лесная, 41

Информацию о правах, обязанностях потерпевшего и другую полезную информацию можно получить у наших специалистов или на сайте Национального союза страховщиков ответственностив разделе «Потерпевшим».

Предоставьте заявление и документы

Ингосстрах выплачивает компенсацию или направляет мотивированный отказ в течение 30 календарных дней после представления последнего необходимого документа.

Размер компенсации определяется в соответствии с Правилами расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 15.11.2012 № 1164.