Несмотря на определенные трудности, возникающие в последнее время с публикацией отчетных данных, страховые компании находятся в поиске баланса, который позволит раскрывать информацию по ESG-направлениям, избегая негативных последствий для бизнеса. Заместитель генерального директора по финансово-экономической деятельности страховой компании «Ингосстрах» Ирина Коликова поделилась планами компаниипо развитию ESG-повестки на 2023 год.
Современные страховые технологии: Насколько тема ESG актуальна сегодня для страховых компаний?
Ирина Коликова: Мы все ориентиру¬емся на вектор, заданный регулятором. Банк России писал и говорил о том, что тема устойчивого развития важна и что ее планируется развивать. Сейчас нет требо¬ваний о регулярном предоставлении в ЦБ РФ данных по этой теме. Но отдельные вопросы по теме устойчивого развития от Центрального банка мы периодически получаем. Например, последний запрос ре¬гулятора касался ведения инвестиционной деятельности с элементами ESG.
Таким образом, вопросы от Банка России поступают, но насколько активно зани¬маться ESG-тематикой определяет сама страховая компания. Ровно так же сама компания решает, что включать в нефи¬нансовую отчетность. Из отчета очень хорошо видно, начала ли компания только заниматься ESG-проектами или уже давно живет этой проблематикой.
ССТ: А как ваша компания относится к инвестиционной деятельности с элемен-тами ESG?
И. К.: Мы знаем, что есть компании, которые выпускают облигации с грифом ESG. Они проходят определенную цепочку согласований, получают необходимый рей¬тинг и выходят на торговые площадки — на Московскую биржу, например. Безус¬ловно, Центральному банку интересно, как страховые компании, которые являются серьезными инвесторами, пользуются эти¬ми инструментами.
Мы регулятору ответили честно. И не ошибусь, если скажу, что такой ответ дают все страховщики. Тема устойчивого развития, безусловно, привлекает внима¬ние к сравнительно новым инвестицион¬ным инструментам. Но пока мы не видим, влияет ли пометка ESG на финансовый ре¬зультат в большую или меньшую сторону.
Если мы говорим о каких-то небольших компаниях, то для них тематика ESG — хороший способ заявить о себе. Несмо¬тря на то, что мы — большая компания, мы играем вдолгую. Тема устойчивого развития нам интересна, но она требует определенного времени на осмысление.
ССТ: Какие темы для своей нефинансо¬вой отчетности выбирает «Ингосстрах»?
И. К.: На мой взгляд, очень важна связь нефинансовой отчетности с теми целями, которые ставит перед собой компания. Из 17 целей устойчивого развития, утвержден¬ных ООН, мы выбрали для себя несколько: здоровье и благополучие, качественное образование, достойная работа и эконо¬мический рост, инновации, ответственное потребление, партнерство и климат, потому что компания страхует эти риски.
По этим направлениям мы определи¬ли для себя те нефинансовые показате¬ли, за которыми следим. Нефинансовая отчетность дополняет финансовую и дает возможность принимать более взвешенные решения на долгосрочную перспективу. Не¬важно, касаются ли эти решения развития компании или инвестиционной деятель¬ности. Чем лучше команда осведомлена о деятельности компании, тем больше у нас всех инструментов для принятия более взвешенных решений совместно, всем коллективом, и движения к будущему. Это и есть суть устойчивого развития.
ССТ: Как информация из нефинансовой отчетности вашей компании учитывается в рейтингах или рэнкингах?
И. К.: Действительно, есть некоторое количество рэнкингов, составляемых уважаемыми рейтинговыми агентствами. Они пользуются доступной информацией из открытых источников, в том числе — наших отчетов.
В чем ирония? Например, одна из «лю¬бимых» тем таких исследований — соот-ношение мужчин и женщин в коллективе компании. Мы проанализировали нашу статистику и увидели, что для нас это не проблема: в «Ингосстрахе» примерно равное соотношение мужчин и женщин как в руководстве компании, так и в коллекти¬ве. Поэтому мы не выбрали этот показатель как индикативный. Вместе с тем, когда рейтинговые агентства составляют рэнкин¬ги и просматривают нефинансовые отчеты, то отсутствие этого показателя в отчетно¬сти расценивается как минус. Несправед¬ливо, что на наше положение в рэнкинге влияет тема, которая для нас не приоритет¬на. Поэтому при составлении нефинансо¬вой отчетности приходится думать о том, какие показатели в него включить. То есть, какие показатели будут интересны рынку, даже если внутри компании они не являют¬ся ключевыми.
Также важным моментом является рас¬крытие информации в текущих условиях. Центральный банк в прошлом году ввел некие послабления в части раскрытия информации, но эти сведения запраши¬вают наши партнеры, и сейчас большая часть послаблений отменена. Нам хочется рассказывать о себе.
Таким образом, сейчас важно найти необходимый баланс: как опубликовать информацию, раскрытие которой рань¬ше считалось абсолютно естественным, но не спровоцировать негативных по¬следствий для бизнеса. Сейчас это серьез-ный вызов для всех, кто готовит годовые отчеты.
ССТ: Интересуются ли сотрудники и клиенты страховой компании инфор¬мацией по теме устойчивого развития? Насколько для них важен ESG-рейтинг компании?
И. К.: Физических лиц можно разделить на две категории — клиентов и сотруд-ников. Для сотрудников, особенно для молодых, тема устойчивого развития очень важна. Прямо сейчас именно буква S — социальная политика — встает во главу угла. Нужно сделать так, чтобы сотрудни¬кам было интересно работать. Они должны осознавать, что пришли на работу в компа¬нию, которая не просто банально зарабаты¬вает деньги, но созидает что-то важное.
Что касается клиентов, то сейчас мы ка¬кого-то спроса на информацию по теме устойчивого развития не видим. В свое время в компании запускались продукты, которые могли быть направлены на ESG-те¬матику. Например, в «Ингосстрахе» были продукты с телематикой: водителям автоматически передавалась информация, если их режим вождения был рисковый. Сейчас мы изучаем такие направления де¬ятельности, чтобы объединить активности с нашими клиентами. Это не значит, что клиенты сами интересуются. Это значит, что мы приглашаем клиентов проводить эти мероприятия вместе.
Такие акции всегда хорошо воспринима¬ются. Улучшает ли это имидж компании? Однозначно — да. Кто должен быть пер¬вым: клиент должен прийти с инициати-вой, или мы должны прийти к клиенту и пригласить его? В нашей компании пока, скорее, второе. Мы сейчас только готовим¬ся к таким совместным акциям.
ССТ: Какие у компании планы на этот год?
И. К.: Как уже говорилось выше, основное направление работы будет выстраиваться вокруг буквы S. Это социально значимые проекты, которые развернуты лицом к клиенту. Одновременно они направлены на то, чтобы сотрудникам было интересно работать в компании. Эта активность будет неразрывно связана с развитием бренда компании.
Мы планируем большой спектр меропри¬ятий по работе со студентами-стажерами и развитию кадрового резерва компании. Кроме того, в планах есть работа в направ¬лении создания так называемого «зеленого офиса».
Самое главное — это расширение системы показателей, которая даст более глубокое осознание, как мы движемся по выбранным направлениям. Когда мы будем достаточно оснащены знаниями о деятельности компа¬нии по уже существующим проектам, когда сможем четко понимать, как эти показатели анализируются Центробанком или рейтин¬говыми агентствами, тогда можно будет выстраивать наиболее долговременную стратегию, применяя системный анализ.
Именно такой подход даст возможность сделать акцент на устойчивом развитии компании.
