1. Расскажите, когда был создан Инженерный центр? Может, были какие-то влиятельные события в работе подразделения?
- Инженерный центр в «Ингосстрахе» был организован в 2005 году как самостоятельное структурное подразделение компании для проведения инженерных страховых осмотров и оценки рисков страхуемых объектов. Также центр должен был оказывать методологическую помощь подразделениям Ингосстрах, которые занимаются урегулированием убытков.
В 2006 году в Инженерном центре была закреплена специализация риск-инженеров, занимающихся инженерной оценкой страховых рисков объектов промышленности, непромышленной сферы и вновь строящихся и реконструируемых объектов.
В 2008 году в региональных центрах Ингосстрах были введены должности региональных риск-инженеров. Это позволило заметно повысить оперативность деятельности Инженерного центра и общую эффективность проведения инженерных страховых риск-аудитов.
Отдельно отмечу, что в 2010 году в компании был создан специализированный отдел, в функции которого входила обязанность в качестве независимого эксперта заниматься риск-мониторингом строительства и эксплуатации объектов олимпийской инфраструктуры возводимых к XXII Зимним Олимпийским и Параолимпийским Играм - 2014.
2. Чем занимается Инженерный центр?
- Инженерный центр, кроме проведения страховых риск-аудитов и постстрахового риск-мониторинга и оказания помощи при урегулировании убытков, также занимается внедрением в деятельность элементов цифровизации и собственных методологических разработок. К ним относятся создание и развитие собственных компьютерных программ по оценке рисков объектов страхования различного функционального назначения, разработка на основе обобщения практики и внедрение новых методик оценки рисков, что, во многом, обеспечивается Сектором специальных проектов Инженерного центра. Также мы занимаемся формированием базы данных инженерной оценки рисков. Все это в комплексе помогает в режиме постоянных улучшений повышать качество оказываемых услуг внешним и внутренним клиентам Компании.
3. Какую работу выполняют сотрудники Инженерного центра?
- Сотрудники Инженерного центра вот уже более 17 лет занимаются оценкой рисков для андеррайтинга Ингосстрах и проводят предстраховые риск-аудиты объектов различных форм собственности и функционального назначения. Наш центр накопил значительный опыт работы по оценке рисков на страховом рынке, и в своей работе использует всю доступную нам нормативно-техническую базу не только Российской Федерации, но и зарубежные источники. Успешно внедряя компьютерные программы собственной разработки для подготовки отчетов и расчета рискозащищенности объектов по результатам проведенных риск-аудитов объектов страхования.
За все время существования центра мы провели инженерные страховые риск-аудиты более 6150 предприятий, в том числе, свыше 21000 объектов. Если говорить более конкретно, то нашими силами проверены более 11100 объектов производственного назначения, более 3800 объектов общественного назначения, более 5600 объектов хранения товарно-материальных центров и логистики и более 430 объектов нового строительства и реконструкции.
Думаю, что это неплохие показатели!
4. Инженерный центр также разрабатывает методологические разработки. Можете рассказать, что это такое?
- Действительно, важное место в деятельности Инженерного центра занимают собственные методологические наработки. Они повышают эффективность нашей деятельности, а собственные компьютерные программы позволяют моделировать последствия наиболее часто возникающих ситуаций на застрахованных объектах. В нашем методологическом портфеле уже насчитывается 32 методические рекомендации, обзора и руководства по вопросам проведения инженерной оценки рисков на объектах различного функционального назначения
5. Вы отметили, что Инженерный центр работает не только с «Ингосстрахом», но и с другими компаниями. Что Центр делает для партнеров?
- Наш центр оказывает услуги по оценке рисков для клиентов и партнеров Ингосстрах бесплатно в рамках страхования, напрямую и без посредников – это позволяет повысить привлекательность, клиентоориентированность и эффективность работы Компании.
Мы, например, оказываем в рамках осуществления оценки страховых рисков различные услуги по консультированию клиентов Компании и в части снижения экологических рисков. В примерный список входят такие работы, как контроль площади возможного розлива опасных веществ, контроль пожарной и промышленной безопасности, контроль наличия и исправности систем очистки, фильтрации и канализации, предотвращение распространения ЧС в акваториях, контроль наличия и актуальность информации в планах ликвидации аварий, наличие собственных или сторонних аварийно-спасательных формирований.
6. Какой кейс в работе Инженерного центра вам запомнился больше всего?
- Безусловно, самый запоминающийся кейс в нашей работе – это осуществление на постоянной основе риск-мониторинга строительства наиболее значимых 38 объектов олимпийской инфраструктуры, который мы проводили в течение более 3 лет от имени нашей Компании, которая являлась официальным партнером XXII Зимних Олимпийских Игр.
По каждому обследованию наша команда ежемесячно готовила отчеты с детальным анализом актуальных рисков, связанных со строительством объектов и сроками ввода их в эксплуатацию. Результаты нашей работы с выводами и предложениями по минимизации рисков и устранению установленных нарушений направлялись в Правительство, МОК, ОКОИ, Минрегион России, Госкорпорацию «Олимпстрой» и другие заинтересованные министерства и ведомства для принятия мер реагирования.
Для проведения качественного и оперативного риск-мониторинга мы разработали и внедрили специальную методологию оценки рисков строительно-монтажных работ и компьютерную программу (АРМ) для обработки результатов обследования объектов олимпийской инфраструктуры.
За весь период участия Инженерного центра в Олимпийском проекте нами были проведены риск-аудиты как спортивных сооружений, так и предприятий по обеспечению жизненно необходимыми ресурсами олимпийские объекты во время проведения соревнований. Сотрудники цента было проведено 1352 инженерных осмотра строящихся и эксплуатируемых объектов олимпийской инфраструктуры, по результатам риск-аудитов олимпийских объектов было подготовлено 1744 отчета.
Результаты деятельности центра по мониторингу олимпийского строительства презентовались в рамках обмена опытом в период проведения XXX Летних Олимпийских Игр в Лондоне, где наша работа заслужила высокую оценку и вызвала большой интерес у зарубежных страховщиков и устроителей мероприятия.
7. Какие планы у Инженерного центра?
- Планов немало. Но из первоочередных, для сокращения времени на проведение риск-аудитов и повышения качества инженерной оценки страховых рисков промышленных предприятий мы разработали и сейчас тестируем 17 программно-расчетных модулей: оценки обеспечения промышленной безопасности, пожарной безопасности, оценки технологического оборудования, оценки соответствия объемно-планировочных решений, оценки инженерных сетей и коммуникаций и др.
Также в дополнение к уже разработанным методическим материалам мы обновляем методическое руководство по оценке рискозащищенности основного технологического оборудования тепловых электростанций и рекомендации по минимизации рисков для объектов хранения товарно-материальных ценностей. После завершения этой работы, рекомендации в виде отдельного модуля будут включены в компьютерную программу оценки рисков складских объектов.
