ДТП на каршеринге

Авария — неприятное событие для любого водителя. А если она произошла на каршеринговом автомобиле, ситуация может обернуться крупными убытками. Рассказываем, как оформить ДТП на каршеринге, чтобы избежать проблем, и чем происшествие может грозить автолюбителю.

Порядок оформления ДТП

Автомобили каршеринговых компаний застрахованы по ОСАГО и каско. Это защищает пользователей от крупных трат в случае ДТП. Однако если водитель неправильно оформит аварию, страховка аннулируется, и ему придется компенсировать ущерб в полном размере.

Порядок оформления аварии:

1. Не покидайте место ДТП, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки.
2. Вызовите сотрудников ГИБДД. Если вам предлагают оформить аварию по европротоколу, откажитесь. Сообщите, что вы являетесь арендатором, и собственник машины настаивает на регистрации ДТП представителями ГИБДД.
3. Позвоните в каршеринговую компанию и сообщите о происшествии. Телефон службы поддержки можно узнать в приложении сервиса. Сотрудники диспетчерской работают круглосуточно. Не забудьте уточнить список необходимых документов.
4. Сфотографируйте повреждения, место происшествия, запишите обстановку на видео. Отправьте фотографии в службу поддержки каршеринга.
5. Дождитесь сотрудника автоинспекции, проверьте правильность заполнения документов по аварии. Сотрудники ГИБДД выдают протокол, определение или постановление. Бумаги должны содержать информацию об обстоятельствах происшествия, данные участников ДТП, сведения о виновнике или указание, что вина не определена, они должны быть заверены.
6. Сфотографируйте документы и отправьте их в службу каршеринга. Оповестите компанию об окончании процедуры регистрации аварии. Сотрудник расскажет, что следует предпринять дальше.

Что делать с оригиналами документов, зависит от правил каршеринговой компании. Некоторые сервисы просят оставить бумаги в бардачке. Другие — привезти их в офис организации в течение одного рабочего дня.

Последствия ДТП для водителя каршеринга

Последствия ДТП зависят от того, кто виновник аварии. Если им не является водитель каршеринга, ответственность ляжет на другого человека. От пользователя каршерингового сервиса требуется правильно оформить бумаги и передать их в службу поддержки.

Если попасть в ДТП по своей вине, придется заплатить:

• штраф за нарушение ПДД;
• ущерб оператору каршеринга;
• ущерб, причиненный пострадавшим, если его сумма превышает лимит ОСАГО.

Сумма ущерба, которую придется возместить оператору каршеринга, зависит от условий договора. Большинство компаний предусматривают выплату штрафов, в среднем в размере от 30 до 150 тыс. рублей, сумма которых привязана к стоимости ремонта. Если убытки каршеринговой фирмы выше установленного порога, их покрывают за счет страховки каско.

Некоторые компании включают в договор возможность полного покрытия ущерба за счет добровольной автостраховки. При наличии такой опции виновник ДТП оплачивает только штраф ГИБДД и ущерб пострадавшим (при его наличии). Но за нее приходится платить применением повышенного тарифа за аренду.

Если попасть в ДТП в состоянии опьянения, ответственность будет серьезнее. В этом случае, помимо высокого штрафа ГИБДД с возможным изъятием прав, сервис аренды авто может взыскать понесенные убытки в полном объеме.

Штрафы, взымаемые сервисами каршеринга при ДТП

Сумма компенсации, которую отдаст клиент каршеринга за ДТП по собственной вине, определяется условиями договора краткосрочной аренды. В каждой компании действуют свои правила.

Яндекс Драйв

Все машины сервиса застрахованы по каско с франшизой в размере 30 тыс. рублей для простых автомобилей и 75 тыс. рублей для Мустангов и электрокаров. Это значит, что в случае аварии по вине арендатора, пользователь полностью компенсирует ущерб, если его сумма не превышает установленный порог. Если ремонт повреждений обходится дороже, виновник оплачивает 30 или 75 тыс. рублей в зависимости от вида авто. Остальное покрывает страховка.

Ситидрайв

Размер компенсации, взимаемой Ситидрайв, зависит от класса автомобиля и суммы ущерба. Он определяется следующим образом:

1. Класс «Эконом». При ущербе до 70 тыс. рублей сумма штрафа составляет не более 50 тыс. рублей. При более существенных повреждениях придется заплатить 50 тыс. рублей плюс 25% от суммы, превышающей лимит в 70 тыс.
2. Класс «Комфорт». При ущербе до 80 тыс. рублей виновник аварии компенсирует 80 тыс. рублей. Если ремонт стоит дороже — 80 тыс. рублей плюс 25% от стоимости ущерба свыше этих 80 тыс. рублей.
3. Классы «Премиум» и «Электро». Минимальный размер компенсации составляет 100 тыс. рублей. При ущербе свыше этой суммы, взимается 100 тыс. рублей плюс 25% от величины фактически понесенных затрат.

По своему желанию арендаторы авто могут приобрести платное каско. В этом случае размер штрафа не превысит 15 тыс. рублей для класса «Эконом», 30 тыс. для «Премиум» и «Комфорт» и 35 тыс. для «Электро».

Делимобиль

Размер компенсации зависит от марки автомобиля и стоимости ремонта. Для обычных машин штраф рассчитывают следующим образом: при ущербе до 70 тыс. рублей, максимальная сумма выплаты составляет 50 тыс. рублей, при ущербе более 70 тыс. рублей, используют формулу — 50 000 Р + 25% * (сумма ущерба – 70 000 Р).

Для авто бизнес-класса действует максимальная сумма выплаты в размере 75 тыс. рублей при ущербе менее 100 тыс. рублей. Если ущерб больше применяют формулу — 75 000 Р + 25% * (сумма ущерба – 100 000 Р).

Пользователи могут оплатить услугу «Подстраховка». Она стоит от 10 до 30% от цены аренды. В этом случае при ДТП подстраховка покроет от 50 до 100% от стоимости ремонта.

Belka car

Договором Belka car предусмотрено взыскание штрафов с виновника ДТП. Если попасть в аварию, придется заплатить:

• 100 тыс. рублей при использовании сервиса BelkaCar X;
• 200 тыс. рублей при применении тарифа BelkaBlack;
• 400 тыс. рублей при аренде элитных марок машин (Porsche, Tesla и др.).

Если сумма фактического ущерба каршеринговой компании окажется меньше установленных лимитов, пользователь будет платить только за понесенные фирмой расходы.

Незаконные действия каршеринга после ДТП

На практике случаются ситуации, когда сервисы аренды превышают свои полномочия и совершают действия, противоречащие закону. Чаще всего встречаются следующие случаи:

• Завышение стоимости ремонта. Компании каршеринга добавляют нормочасы на ремонт деталей автомобиля.
• Списание денег с карты клиента. Организации имеют доступ к картам пользователей и могут списать дополнительные штрафы и неустойки, не предусмотренные договором.
• Взыскание денег за повреждения, полученные ранее. При оценке повреждений в перечень добавляют урон, не являющийся следствием аварии.

При возникновении таких ситуаций следует составить претензию и отправить ее оператору аренды. Если документ проигнорируют, доказывать свою правоту придется при помощи обращения в судебные инстанции.

Каршеринг — удобный сервис, которым пользуются миллионы россиян. Чтобы он не стал источником проблем, следует соблюдать правила дорожного движения, а при аварии — порядок оформления ДТП. Обезопасить себя от крупных трат можно при помощи аренды авто, защищенных страховкой каско.